Часто задаваемые вопросы

Оформить через корзину.

1. Зайдите в каталог.
2. В верхнем подменю или в каталоге товаров выберете интересующую группу товаров.
3. Вы можете сразу выбрать производителя и серию товара внизу страницы каталога.
4. В странице группы товаров, в верху страницы вы можете выбрать производителя или же сразу приступить к выбору товара. Для удобства в каждой группе товаров мы создали фильтр, сортирующий товары в группе по их специфическим свойствам.
5. Если Вы хотите узнать более подробную информацию о товаре нажмите кнопку «подробнее» или добавьте товар в корзину, нажав кнопку «в корзину»
6. После добавления товара в корзину, в правом верхнем углу появится иконка.
7. Нажмите на появившуюся иконку, для того чтобы попасть в корзину.
8. В корзине выберете способ доставки и выберете пункт выдачи.
9. Внесите данные получателя.
10. НЕ забудьте вбить промокод на скидку!
11. Нажмите кнопку «оформить заказ».

Так же заказ возможно оформить по телефону позвонив по номеру +7 812 219-30-38.
Просто сообщите менеджеру что Вас интересует.

Введите промокод на скидку в корзине с заказом.

Сделайте заказ на нашем сайте, получите доступ к секретной странице и станьте нашим другом! Вы сможете узнавать об эксклюзивных акциях, которые проводятся только для друзей, получать эксклюзивные предложения и не только.

1. После отправки заказа вам придет СМС с трэк номером, по которому Вы можете отледить заказ.
2. Введите этот трэк номер в разделе «отлседить заказ» на сайте транспортной компании и вы увидете где сейчас находится ваш груз.

Отследить заказ можно вот по этим ссылкам:

ТК СДЭК, ТК Boxberry

Мы внимательно следим за своевременным информированием о статусах Ваших заказов. И прикладываем большие усилия, для того чтобы Вам было комфортно и удобно делать у нас заказы. Но если вдруг так случилось, что вы не получили SMS, просто свяжитесь с нами любым удобным способом и мы сообщим вам трек номер.

1. Вам придет SMS от транспортной компании о том что заказ прибыл на пункт выдачи.
2. С Вами свяжется курьер транспортной компании, если вы при оформлении заказа выбрали доставку курьером.
3. Вам позвонит наш менеджер чтобы сообщить о прибытии заказа.

Иногда информация о статусе груза на сайте транспортной компании отображается не сразу. Попробуйте проверить на следующий день и точно увидите где Ваш заказ.

Кальций и магний помогут нейтрализовать почву с низким уровнем pH. Как правило, уровень рН снижается ближе к моменту сбора урожая. Как только рН почвы улучшается, рост растения возобновляется, а усвоение элементов повышается.

Заказ можно оплатить наличными или банковской картой при получении на пункте выдачи или рассчитавшись с курьером. По факту получения груза. 

Наши операторы всегда на связи в рабочее время и готовы оказать профессиональную консультацию. Иногда сообщения доходят с небольшой задержкой. Если так случилось, что вы не получили оперативного ответа в чате - оставьте свои контактные данные (телефон, Email или меседжер) и наш оператор обязательно с Вами свяжется.

В корзине товара нужно вбить Фамилию Имя Отчество фактического получателя заказа в транспортной компании. Они нужны для идентификации получателя, чтобы груз по ошибке не был вручен не тому человеку. Эта информация нужна только если вы заказываете доставку груза через ТК.

Если груз доставляет наш курьер, или вы забираете товар самовывозом с нашего склада, можете вбить любые (вымышленые) ФИО.

Если вы не хотите оформлять заказ на себя, попросите получить груз Вашего знакомого, и внесите его данные.

Номер телефона нужен для подтверждения заказа, а так же для оповещения его прибытия на пункт выдачи. Так же он нужен для того, чтобы курьер смог с Вами связаться и согласовать время доставки.

Secret Jardin - это производитель гроубоксов и оборудования для прогрессивного растениеводства. Этот производитель известен во всем мире и славится своим бельгийским качеством и надежностью.